Політика використання cookies

Дізнайтеся, як ми використовуємо файли cookie для покращення вашого досвіду користування сайтом та наданням персоналізованих послуг

Останнє оновлення: січень 2025 року

Що таке cookies?

Cookies (файли cookie) - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютер, планшет, смартфон) під час відвідування веб-сайтів. Ці файли містять інформацію про вашу взаємодію з сайтом і допомагають нам надавати вам кращий сервіс.

kluravin використовує cookies для покращення функціональності сайту, персоналізації контенту, аналізу трафіку та забезпечення безпеки. Ця політика пояснює, які саме cookies ми використовуємо та з якою метою.

Важливо знати:

Cookies не містять вірусів і не можуть завдати шкоди вашому пристрою. Більшість сучасних браузерів автоматично приймають cookies, але ви можете налаштувати їх обробку в налаштуваннях браузера.

Types cookies, які ми використовуємо

1. Необхідні (Essential) cookies

Ці cookies є критично важливими для роботи сайту і не можуть бути відключені в наших системах. Зазвичай вони встановлюються тільки у відповідь на ваші дії.

  • Сесійні cookies: забезпечують роботу форм та навігації
  • Безпека: захищають від CSRF-атак та інших загроз
  • Налаштування: зберігають ваші мовні та регіональні налаштування
  • Авторизація: запам'ятовують ваш статус входу

Термін дії: До закриття браузера або до 30 днів
Можливість відключення: Ні (необхідні для роботи сайту)

2. Аналітичні (Analytics) cookies

Допомагають нам розуміти, як відвідувачі взаємодіють з нашим сайтом, збираючи та передаючи інформацію анонімно.

  • Статистика відвідувань: кількість відвідувачів, час на сайті
  • Популярні сторінки: які розділи найбільш цікаві користувачам
  • Джерела трафіку: звідки приходять відвідувачі
  • Помилки сайту: технічні проблеми та збої

Термін дії: До 24 місяців
Можливість відключення: Так, через налаштування браузера або наші налаштування

3. Функціональні (Functional) cookies

Забезпечують розширену функціональність та персоналізацію сайту для кращого користувацького досвіду.

  • Користувацькі налаштування: розмір шрифту, тема оформлення
  • Форми: запам'ятовування заповнених даних
  • Геолокація: налаштування регіональних особливостей
  • Чат та підтримка: робота системи онлайн-консультацій

Термін дії: До 12 місяців
Можливість відключення: Так, але може вплинути на функціональність

4. Продуктивності (Performance) cookies

Збирають інформацію про швидкість завантаження сторінок та продуктивність сайту для покращення роботи.

  • Швидкість завантаження: час відкриття сторінок
  • Ресурси: які файли завантажуються повільно
  • Помилки JavaScript: технічні збої на сторінках
  • Кеширування: оптимізація повторних завантажень

Термін дії: До 3 місяців
Можливість відключення: Так

Cookies третіх сторін

Окрім наших власних cookies, ми також використовуємо сервіси третіх сторін, які можуть встановлювати свої cookies:

Google Analytics

Використовується для аналізу трафіку та поведінки користувачів

Детальніше: polítics.google.com/privacy

Системи платежів

Cookies платіжних системи для безпечної обробки платежів

Відповідають стандартам PCI DSS

Соціальні мережі

Кнопки поширення та виджети соціальних мереж

Можуть встановлюватися навіть без взаємодії

Системи підтримки

Чат та системи онлайн-консультацій

Для забезпечення безперервності спілкування

Управління cookies

Налаштування браузера

Ви можете контролювати cookies через налаштування вашого браузера:

Google Chrome

Налаштування → Конфіденційність та безпека → Файли cookie та інші дані сайтів

Mozilla Firefox

Налаштування → Конфіденційність та захист → Файли cookie та дані сайтів

Safari

Safari → Налаштування → Конфіденційність → Управління даними веб-сайтів

Microsoft Edge

Налаштування → Файли cookie та дозволи сайтів → Управління файлами cookie

⚠️ Увага!

Відключення cookies може вплинути на функціональність сайту. Деякі функції можуть працювати некоректно або бути недоступними.

Наші налаштування cookies

Керування налаштуваннями cookies

Захист персональних даних

Ми серйозно ставимося до захисту ваших персональних даних, зібраних через cookies:

  • Шифрування даних під час передачі та зберігання
  • Обмежений доступ лише авторизованого персоналу
  • Регулярне оновлення систем безпеки
  • Дотримання принципів мінімізації даних
  • Автоматичне видалення застарілих cookies

Ваші права:

Ви маєте право на доступ, виправлення, видалення та переносимість даних, зібраних через cookies. Для реалізації цих прав зверніться до нас через форму зворотного зв'язку.

Оновлення політики

Ця політика cookies може періодично оновлюватися у зв'язку із:

  • Змінами в технологіях та функціональності сайту
  • Новими вимогами законодавства
  • Покращеннями в захисті приватності
  • Додаванням нових сервісів третіх сторін

Про всі значні зміни ми повідомимо вас через повідомлення на сайті або іншими доступними способами.

Питання щодо cookies

Маєте питання про нашу політику cookies або хочете змінити налаштування? Зверніться до нас: