Політика конфіденційності

Вступ

kluravin ("ми", "наша компанія", "наш") цінує вашу приватність і зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам під час користування нашими послугами планування харчування.

Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся із збиранням та використанням інформації відповідно до цієї політики. Ця політика не застосовується до інформації, що збирається третіми сторонами, які можуть мати посилання на нашому сайті.

Інформація, яку ми збираємо

Особиста інформація

Для створення індивідуального плану харчування ми можемо збирати наступну персональну інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Електронна адреса
• Номер телефону
• Вік та стать
• Ваговані та ростові показники
• Рівень фізичної активності
• Харчові переваги та обмеження
• Алергії та інтолерантність до продуктів
• Цілі в сфері харчування та здоров'я

Технічна інформація

• IP-адреса та місцезнаходження
• Тип браузера та операційна система
• Час і дата відвідування сайту
• Сторінки, які ви переглядаєте
• Джерело переходу на наш сайт

Як ми використовуємо інформацію

Зібрана інформація використовується виключно для надання якісних послуг планування харчування:

• Створення персоналізованих планів харчування
• Розрахунок індивідуальних потреб у нутрієнтах
• Надання консультацій та рекомендацій
• Відстеження прогресу та адаптація планів
• Зв'язок з вами щодо ваших планів та питань
• Покращення якості наших послуг
• Надсилання корисної інформації про харчування (лише за вашою згодою)
• Забезпечення технічної підтримки

Поширення інформації

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо ваші персональні дані третім сторонам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:

• Коли це необхідно для надання наших послуг (наприклад, консультація з дієтологом)
• При наявності судового припису або вимог правоохоронних органів
• Для захисту наших прав, власності або безпеки
• З довіреними партнерами, які допомагають нам надавати послуги (з дотриманням конфіденційності)

Захист даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних під час передачі (SSL/TLS)
• Безпечне зберігання на захищених серверах
• Обмежений доступ лише авторизованого персоналу
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Резервне копіювання даних
• Моніторинг несанкціонованого доступу

Однак, слід пам'ятати, що жоден метод передачі в Інтернеті або електронного зберігання не є на 100% безпечним. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку ваших даних.

Ваші права

Відповідно до чинного законодавства України та європейських стандартів, ви маєте наступні права:

• Право доступу: отримати копію ваших персональних даних
• Право виправлення: виправити неточні або неповні дані
• Право видалення: видалити ваші дані (право на забуття)
• Право обмеження: обмежити обробку ваших даних
• Право переносимості: отримати дані у структурованому форматі
• Право заперечення: заперечити проти обробки ваших даних
• Право відкликати згоду: будь-коли відкликати згоду на обробку

Для реалізації будь-якого з цих прав зверніться до нас через форму зворотного зв'язку на сайті.

Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані:

• Дані про харчування та плани: 3 роки після останньої взаємодії
• Контактна інформація: до моменту відкликання згоди
• Технічні дані (логи): 1 рік
• Фінансові записи: 5 років (відповідно до законодавства)

Після закінчення необхідного строку дані автоматично видаляються або знеособлюються.

Зміни в політиці

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності у зв'язку із змінами в нашому сервісі або законодавстві. Про всі істотні зміни ми обов'язково повідомимо вас:

• Електронною поштою (за наявності вашої згоди)
• Повідомленням на сайті
• Через засоби зв'язку, які ви обрали

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.